Preguntas frecuentes
Un escape room se ha convertido en una actividad de ocio de moda y está basada en enigmas que hay que resolver, puzzles misteriosos, pasadizos, objetos extraños y muchos otros acertijos que forman el juego, todo esto en un local con varias salas según la temática que tenga.
Es una experiencia increíble ya que puedes ir con amigos, familiares, compañeros de trabajo etc y poner a prueba capacidades como la comunicación, trabajo en equipo, agilidad mental, resolución..
Esta actividad está en todo momento controlada por el game master, que es el anima y va dando pistas si fuera necesario a los jugadores para que puedan salir y llegar al final del juego.
- Esta completamente prohibido el uso de cámaras, móviles y todo dispositivo que traigas del exterior, se dejará en la taquilla correspondiente hasta que el juego haya terminado.
- Prohibido utilizar la fuerza, golpear, quitar, trepar o empujar los elementos del decorado, siempre habrá otra manera más lógica de abrir los objetos. »Más vale maña, que fuerza»
- Haz todo lo que tengas que hacer antes de entrar a las salas, porque una vez que entres, el jugador puede abandonar el juego por cualquier motivo, aunque eso supondrá que no podrá volver a entrar.
- Todas las salas tienen cámaras de videovigilancia, sistemas de seguridad y electricidad, nada de esto debe de ser tocado, algunos de estos aparatos están marcados con un circulo rojo.
- La desobediencia a estas normas o a las instrucciones dadas por el personal de la empresa supondrá el fin del juego y la salida de la sala sin derecho a compensación alguna.
Deberás pagar una señal del importe en el momento que realices la reserva y el resto en el local en EFECTIVO, ya que no disponemos de TPV.
Tenéis que llamar al timbre a la hora exacta de vuestra hora de reserva.
Por cada minuto tarde que lleguéis de vuestra hora citada, se descontarán esos minutos del juego.
Una vez pasados 15 minutos de vuestra hora de reserva, si no habéis venido, será automáticamente cancelada y no habrá opción de reembolso.
Somos bastante estrictos con esta normativa, ya que cada reserva tiene su hora de llegada y está todo organizado para que podáis disfrutar de una gran experiencia.
Hay que ser MUY PUNTUALES.
Si tienes algún cambio o cancelación en tu reserva, tienes que avisarnos 72 horas antes de tu día/hora reservado.
Una vez pasado 72 horas a la hora de la reserva, no se podrá hacer ningún cambio.
- ¿Pueden ir personas con discapacidad?
Lamentablemente no, ya que ciertos accesos de las salas no están adaptados . Ante otros problemas de discapacidad, consultarnos antes de reservar.
- ¿Es apto para niños?
No, la temática y ambientación del juego está basada para adultos. Sin embargo, los niños a partir de 12 años, pueden jugar siempre que vayan acompañados de un adulto.
- ¿Se pasa miedo?
El miedo es subjetivo y depende de cada persona, pero la experiencia está basada para evocar sensaciones de terror, misterio, temor…
- ¿Hay actores?
Si, depende de las horas, tienes posibilidad de elegir si quieres en tu experiencia actores o no.